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  1. Kosta segnala KATIA ma il nome sarà fasullo con il numero 0351770190

    Si spacciano per Vodafone, chiamano con accento napoletano: prima parlano di guasto sulla linea che avevo avuto e chiedono se ora era tutto ok (il guasto risale a fine dicembre 2018 risolto in un’ora). Confermato che x me era tutto è ok, mi comunicano che chiudono la chiamata di intervento tecnico (cosa già avvenuta il giorno stesso dell’intervento del tecnico, tramite tecnico Vodafone che mi ha contattato a casa la sera per farmi fare la verifica di funzionamento corretto). Poi proseguono dicendo che aumentavano le tariffe x Vodafone (ben 10 euro al mese) perchè era stata sanzionata da AGCOM. Quindi, a mia tutela, mi dicono che posso essere messo in contatto da un consulente AGCOM (che mi possono passare loro stessi…) che in collaborazione con l'Ass. dei consumatori (sa Dio quale) garantisce un passaggio gratis ad altro gestore... cosa però è già prevista dalla norma…. …quindi non mi agevolano un bel niente. Poi mi chiedono paese e via di residenza e passano a proporre nuove offerte… mi parla di Fastweb e di un’offerta a 22,90 + 1.95 per attivazione; chiedo ma di che attivazione stiamo parlando? La linea già ce l’ho… la ragazza si è incartata e chiede di rimanere in attesa per verifiche… poi mi dice che ha sentito il gestore Fastweb ed in via del tutto eccezionale, mi possono togliere le spese di attivazione dopo i 48 mesi previsti…cosa già prevista dai contratti Fastweb… Vabbé, mi sono divertito abbastanza e le dico: Cara Katia, facciamo così che lei mi dice che non è AGCOM perché AGCOM commina sanzioni e non fa altro, non contatta i clienti, perché non è suo compito… …stranamente cade la linea… Ma i nostri poveri anziani o le persone un po’ sprovvedute come possono essere difese? Diffondete a chi di dovere e ad amici, parenti, ecc.

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