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Il debitore, è in difetto per legge, e questo è un dato di fatto, ma oltremodo sono in difetto queste agenzie che si permettono di utilizzare dei toni eccessivi al fine unico di raggiungere un target mensile di fatturato. La realtà è che tutti i mesi (o ogni 15 giorni) devono restituire le vostre pratiche alla società finanziaria, portando ovviamente un numero maggiore di pratiche chiuse in positivo. L'ansia da prestazione, e il poco tempo, portano alla poca professionalità. In primis, l'operatore dovrebbe far presente il debito, e può per legge fare un massimo di 3 telefonate giornaliere, durante questo colloquio informativo, deve far presente la quota della rata, la mora (che per legge non è attivabile il giorno seguente la scadenza della rata) e la modalità di pagamento. La mora non deve superare la percentuale presente sul contratto (altrimenti state pagando anche le spese di recupero crediti, che non sono dovute) ma deve terminare qua. Tutto il resto, ovvero, chiamate alla madre, al vicino, alla panettiera, sul posto di lavoro, sono fuori luogo dal momento in cui l'agenzia ha un vostro recapito telefonico. Per legge l'agenzia può valutare di effettuare una ricerca con i dati alla mano (ad esempio chiamando sul posto di lavoro) qualora il vostro numero non fosse attivo, ma senza rilasciare alcun tipo di informazione se non il loro numero telefonico e il cognome della persona interessata. Lasciare già la ragione sociale, implica tacitamente, aver indicato la natura di questa telefonata, perché ci va molto poco a cercare su google il nome e verificare di cosa si tratti e fino a prova contraria, i debiti sono assolutamente tutelati dalla legge sulla privacy. Tornando a noi, se sulla vostra pratica c'è un numero, ed è attivo, non hanno alcun diritto di contattarvi tramite terzi. Questa tecnica viene utilizzata per fare in modo che il debitore si senta imbarazzato e che provveda a saldare il debito pur di non essere infastidito nuovamente. Quando c'è una doppia firma sul contratto, un garante, per legge dovrà essere messo a conoscenza dei fatti, solo ed esclusivamente se il contraente principale si rifiuta di saldare il suo debito, diversamente anche questa è solo una manovra al fine di circuire e far pagare la persona. Tutto ciò che riguarda: Insulti, parole come "si vergogni" , strigliate telefoniche,etc.. oltre ad essere poco professionali sono perseguibili per legge. E' altresì vero che loro si nascondo dietro alla formula magica "non ho leso la privacy di nessuno perchè non ho rilasciato informazioni" ma vi posso garantire che con un buon avvocato di mezzo, una diffida mandata in copia anche alla società finanziaria, o una bella lettera, queste cose termineranno immediatamente e sapete perché? Perché nella maggior parte dei casi la società finanziaria che vi eroga il prestito non è a conoscenza dei metodi invasivi che vengono utilizzati dalle società di recupero crediti o in ogni caso sanno che eticamente sono perseguibili per legge. Le società di recupero crediti temono ovviamente che il rapporto con la finanziaria si possa inclinare e vi garantisco che se vengono contattati ad esempio da Consel per chiedere info sul trattamento riservato al cliente, questi cambieranno modo di porsi. In ogni caso, ricordatevi che, non siete tenuti a mandare nessun fax, non siete tenuti a pagare le spese del recupero, non siete tenuti a pagare secondo la modalità indicata dal recuperatore, per il semplice fatto che se pagate il vostro debito, alla società con il quale lo avete contratto siete a posto. Ovviamente si guarderanno bene dal dirvi queste cose, perché il loro fatturato crollerebbe automaticamente, ma a titolo di legge, voi avete un debito con la società e solo a questa dovete dei soldi.
Io vi invito a denunciare perché anche nell'errore non siete sempre in difetto. -
MI HANNO CHIAMATO PER DEI RITARDI DI PAGAMENTO DI COMPASS OLTRE I 5 GIORNI UNA PENALE DEL 15% IN TUTTO VOLEVANO 160 EURO PER QUATTRO RITARDI DI UNA RATA DI 270 EURO MENSILE DA PAGARE 40 EURO SONO ANDATO A COMPASS NIENTE VERO SONO DEI TRUFFATORI ORA SE CHIAMERANNO FARO UNA BELLA DENUNCIA
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Offensivi chiamano a tutte le ore mille messaggi, pessimi personaggi da denunciare alle autorità.
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Inviano e-mail in continuazione. Dicono di essere demandati di riscuotere il mio debito, nonostante per la banca sia tutto a posto.
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Queste cosiddette Aziende Recupero Crediti sono dei truffatori, usurai è sinceramente non capisco come può esistere una cosa del genere oggi senza che la Guardia Di Finanza, Carabinieri, Associazione Protezione Consumatori intervenga immediatamente visto l'aggravante di questi gruppi infrazzionali a delinquere.
Com'è possibile che oggi con tutti i problemi finanziari è di salute che le famiglie hanno esistono ancora questi mi gruppi infrazzionali. -
Ricevuto una chiamata dall operatrice "Monica" di questa azienda che definire assassina a piede libero è poco....sono stato intimato per il ritardo di "UNA" rata compass...la signorina con toni aggressivi e minacciosi mi continuava a dire gridando che avrebbe fatto di tutto per farmi segnalare se non avessi pagato, anche dopo averle detto che so bene che le segnalazioni avvengono dopo le 3 rate insolute....ma lei continuando a minacciare azioni pesanti mi diceva di informarmi bene e che avrei dovuto assolutamente pagare. Non oso immaginare se queste persone chiamassero un anziano con problemi di cuore come potrebbe andare a finire.....si trovassero un lavoro dignitoso perché queste agenzie e il loro modo tutt altro che professionale dovrebbero essere chiuse.....
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Solite cose già dette sopra. Tono arrogante e saccente
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Chiamano in continuazione per il recupero di un credito inesistente. Ho ritardato il pagamento di qualche rata periodo Covid, non superando mai i due mesi di ritardo. A luglio ho finito di pagare l’ultima rata compass che poi con una lettera al domicilio mi ha inviato un reso conto del finanziamento che alla voce MORA, l’importo dovuto era 0,00 quindi a me basta questo per essere tranquilla. Loro invece mi stanno stalkerizzando da mesi. Ho risposto un unica volta pochi giorni fa, e mi dicevano che dovevamo concludere con la liberatoria e che avrei dovuto pagare 90 euro, ma che gentilmente facevano un forfait e bastava che ne pagassi la metà. Oggi l’ultimo messaggio minaccioso; Vista impossibilità di definire la sua pratica Compass, la informiamo che verrà resa negativa con ulteriore aggravio di oneri. Phonika Tel 0141... Beh, sicuramente non gli verserò nemmeno un centesimo per principio, in più se dopo questo continueranno a telefonare a mia madre, a mio marito e anche a me, quella che realmente andrà per via legale sarò io.
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Sono arroganti ci ho litigato, offensivi. Ho spiegato che a causa del Covid ci può stare un ritardo e in più ho un’associazione in caso di perdita del lavoro e quella p....a mi ha detto che lei a differenza mia sta lavorando quindi è un problema mio se non posso pagare. La prossima volta che mi chiamano gli farò avere il terrore di comporre il mio numero
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Ho ritardato di 20 giorni il ritardo di una rata,mi hanno chiamato mille volte e persone diverse,tutte maleducate,all’ultimo sono stato contattato da una certa responsabile che mi ha insultato sul personale senza motivo.spero che le società non si affidino più a certa gente poco professionale.
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Mi hanno assillata notte e giorno si può dire perche dovevano avere la somma di 100 euro. una volta effettuato il vaglia, mi hanno detto della liberatoria che aspetto ancora nulla.Li sto provando a chiamare ma non squilla proprio il telefono e su whatsapp non mi rispondono. A S S U R D IIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIII
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Arrogamti, maleducati, ossessivi, cercano di incutere terrore a chi è debitore di cifre irrisorie anche se per la prima volta nella vita. Frustrati dalla vita e dal lavoro, leoni dietro ad una cornetta.
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Maleducati strafottente già messo d'accordo con pratiche a chi di dovere...gente in grave forma di esaurimenti
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persone di una maleducazione incredibile arroganti e offensive .Una di loro mi ha mandato anche a quel paese. e poi sono stato contattato dal responsabile x scuse dicendomi che aveva una giornata no..che vergogna
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Chiamano ogni settimana esigendo il pagamento di una tassa che in realta' non vedranno mai (nemmeno la societa' di prestito con cui ho terminato il contratto li esige pensate un po) quindi voi che leggete fate attenzione, non cedete alle minacce di questi criminali senza volto! Questi sono un vero cancro, ma con me non la spuntano! Hanno finito i numeri disponibili (messi tutti in lista offline) e usano le mail ahaha pagliacci
vox populi risposta 2017-11-23 12:51:27intenderanno le more per qualche ritardato pagamento . MA se con la finanziaria hai finito il prestito , questi con le more ci si possono fare una bella marmellata . Ma poi...si sentono cosi professionisti nel fare questo lavoro di me.rda. che non richiede nessun requisito tranne la maggiore eta' e il dono della parola? -
mi chiamano a ripetizioni con insistenza dicendo che ho degli interessi da pagare di un finanziamento già scaduto a novembre 2015. i vari operatori ogni volta sparano un ammontare del credito diverso che va dai 33 euro ai 77.
ho chiesto i riferimenti per mandare diffida e non mi vogliono comunicare la pec.
Gente che si deve vergognare del lavoro che fa!
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Sono caduta di recente nella trappola infernale di questa compagnia recupero crediti e non so neanche il perché!
mi hanno rovinate le ferie tartassandomi di sms e telefonate, invitandomi a pagare un bonifico ad un conto che per me non ha alcun senso, infine hanno contattato la vicina di casa ( che conosco solo di vista) di mia madre... dicendo che are una cosa importante ed urgente e lasciando un recapito di Asti con nome Serena. Vergognoso è dire poco! questa è feccia umana e basta.La mia lotta continua, questa volta con l'associazione consumatori. dovreste farlo tutti! inoltre, consiglio legale, a seconda del livello di stalking e invasione della privacy potete fare una segnalazione all'Autorità Garante della Privacy ( Governativa).pippi risposta 2017-05-10 12:00:51Piu puo indicare come segnalare al Garante GrazieErnestina risposta 2018-11-21 07:30:05Cioè mi faccia capire... Non ha soldi per pagare le rate scadute da mesi ma ha soldi per andare in ferie?
E poi vi lamentate se i creditori vi stanno dietro, vi sentite pure in dovere di lamentarvi. Che tristezza che fate. -
Azienda di recupero credito per consel telefonano tutti i giorni offendendo le persone con minacce ed insulti ed inoltre diffondono fatti e notizie private a persone estranee. Sono la vergogna dell'Italia!
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telefonano a tutte le ore anche a numeri di parenti affermando che c'è sul contratto di finanziamento.
chiedete nome e cognome della persona con la quale state parlando, funziona.. -
azienda di recupero crediti per la consel. minacciano l'invio di un esattore per un ritardo di 5 giorni su una rata, oltre ad offendermi e a dirmi che devo vergognarmi... mah!
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call center o simili, non rispondere non sanno nemmeno a chi telefonano e non ti dicono quel numero da dove l'hanno preso. scortesi e invadenti
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Annuncio di lavoro...ti propongono 600 euro per 8/9 ore di lavoro con contratto a progetto di un mese per fare terrorismo telefonico...uno dei colloqui piu brutti della mia vita...che skifo...vergognosi!
vox populi risposta 2017-11-23 12:41:50LAvoro ridicolo...il peggio è che questi che lo fanno sono convinti di lavorare in "ufficio" , invece sono galline da postazioni di callcenter che accaparrano clienti morosi per conto di svariate societa'(compass,consel,ecc) pe due spicci di provviggione. Fanno anche un po pena dai -
Phonika srl di Asti. Agenzia recupero crediti. Chiamano a tutte le ore numeri telefonici di parenti per cercare la persona che a loro interessa !!!! Perfino datori di lavoro !!! Spesso si nascondono dietro numero privato. Segnalateli al Garante della Privacy !!!
mariella risposta 2018-05-22 18:33:49hanno anche chiamato il datore di lavoro del mio garante! assurdo -
ho chiamato per chiedere chi erano non sapevano nemmeno chi ero e chi mi avesse chiamato mah....
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ho chiamato per chiedere chi erano non sapevano nemmeno chi ero e chi mi avesse chiamato mah....
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Mi hanno scritto un sms dicendo di richiamare il prima possibile perchè era urgente. Non conosco il numero quindi ho pensato che se fosse stato veramente urgente avrebbero chimato direttamente loro, giusto? Attenzione!
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