Ufficio tutela del consumatore 3201468564 / +393201468564

Chi chiama con 3201468564?

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   Luca ha segnalato Ufficio tutela del consumatore con il numero ‎+393201468564 come Truffa

   23/12/21 15:58

   L'operatrice si presenta come dipendente di un fantomatico ufficio tutela del consumatore e mi indica la scadenza del cotratto Enel Energia, ovviamente da aggiornare secondo le sue "convenientissime" tariffe. Alla richiesta delle generalità della società chiamante, l'operatrice farfuglia qualcosa in evidente difficoltà. Truffa.

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   Android ha segnalato Sconosciuto con il numero ‎+393201468564 come Truffa

   10/06/21 15:59 via Android App

   mi ha contattato Grazia dicendo che chiama da Illumia del gruppo di Eni Gas e Luce (mio fornitore) fornendomi una tariffa migliore rispetto alla mia attuale in scadenza.
   Chiedo gentilmente una bozza di contratto via email prima di prendere una decisione e gentilmente mi viene risposto che la nostra telefonata finisce qui! Non voglio pensare male ma...

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   Agente Paolo ha segnalato Illumia (operatrice Grazia) con il numero ‎+393201468564 come Truffa

   17/05/21 19:19

   Classica truffa telefonica dell'energia elettrica. Si sono presentati come se fossero il mio gestore e mi hanno detto che avrei cambiato contratto con Illumia per risparmiare, visto che la mia tariffa era in scadenza. Ho chiesto: ma Illumia quindi fa parte di (nome del mio gestore)? Risposta "In pratica sì" (truffatori maledetti!). Ho cominciato ad alzare la voce chiedendo spiegazioni. Hanno appeso. Ladri, truffatori e parassiti

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   Illumia S.p.A. risposta 19/05/21 09:55

   Ciao Paolo,
   
   ci scusiamo per l’accaduto.
   
   Ci teniamo a precisare che Illumia ha sempre inteso prendere con decisione le distanze da comportamenti scorretti mediante l’adozione di provvedimenti quali l’allontanamento dalla rete di vendita degli operatori commerciali, anche solo sospettati di avere posto in atto pratiche commerciali scorrette e, in caso di violazioni comprovate dalle norme vigenti in materia, la querela dei soggetti resisi responsabili delle predette violazioni.
   
   Per meglio condurre le opportune verifiche, ti invitiamo a comunicarci il tuo nominativo e il numero sul quale hai ricevuto la telefonata al nostro indirizzo mail [email protected].
   Ti rassicuriamo che tale numero, se da te fornito, verrà utilizzato esclusivamente per richiedere alle agenzie collaboranti con Illumia la cancellazione dello stesso dalle loro liste, al fine di evitare chiamate di carattere commerciale da parte della nostra Società.
   
   In mancanza delle informazioni richieste non potremo effettuare le verifiche di cui sopra.
   
   Ti ringraziamo in anticipo per la collaborazione,
   
   Illumia