Amazon chiama – Quando il numero è affidabile o meno?

tellows Insight Report

Il colosso americano Amazon, specializzato nel commercio elettronico, è valutato quotidianamente su tellows. Gli utenti cercano i numeri di telefono per capire se a chiamarli sia davvero Amazon o qualcuno che finge di esserlo. I numeri ufficiali di Amazon che vengono spesso riportati su tellows riguardano vari servizi, come ad esempio il customer service o il reparto spedizioni. La maggior parte dei numeri valutati però, hanno un punteggio negativo. Le chiamate di phishing e le proposte di investimenti in azioni Amazon sono state quelle più frequentemente riportate in modo negativo dagli utenti.

Le chiamate Amazon possono essere suddivise in 2 categorie:

• Numeri di telefono ufficiali utilizzati da Amazon (servizio clienti, corrieri di Amazon Logistics)
• Chiamate truffaldine (finti dipendenti di Amazon, falsi investimenti in azioni Amazon)

Numeri affidabili di Amazon con valutazione positiva

Le chiamate che arrivano direttamente dall'azienda sono fatte principalmente per le richieste dei clienti e le consegne dei pacchi da parte dei corrieri di Amazon.

L’aumento delle consegne dei pacchi effettuate tramite Amazon Logistics, ha portato ad un aumento delle chiamate in uscita da parte dell’azienda. Se non sei in casa o per eventuali domande sulla consegna, l'autista ti contatterà per avere maggiori info o semplicemente per chiederti a quale vicino deve essere consegnato il pacco. I corrieri di Amazon chiamano generalmente dal numero 0350460165.

Il servizio clienti Amazon, invece, chiama i clienti che hanno domande o problemi con i loro ordini utilizzando il numero fornito nel loro profilo Amazon. Le chiamate vengono effettuate solo se il cliente esegue una richiesta. Spesso le chiamte di questo tipo arrivano da numeri con prefisso del Regno Unito +44, come ad esempio il numero +442078557371.

Amazon contatta anche i venditori che hanno un account Amazon Seller e che hanno chiesto supporto tramite la piattaforma. Anche chi ha fatto un acquisto di un articolo particolarmente costoso tramite la piattaforma, potrebbe essere contattato da un dipendente per confermare di aver eseguito l’acquisto.

Numeri inaffidabili di Amazon con valutazione negativa

Il marchio Amazon, purtroppo, non viene utilizzato solo in modo legittimo, ma è anche frequentemente usato via telefono per scopi fraudolenti.

I numeri di telefono usati per scopi fraudolenti sono spesso attivi solo per un breve periodo. I chiamanti spesso cambiano i numeri di telefono perché più persone possano cadere nella truffa quando a chiamare sono nuovi numeri che non hanno ancora una valutazioni su tellows. Per molti di questi numeri, registriamo un volume particolarmente elevato di ricerche in brevi periodi di tempo.

L'analisi dei numeri di telefono segnalati mostra una proporzione particolarmente alta di numeri di cellulare con prefisso italiano. Questi rappresentano più dell'80% di tutti i numeri di telefono valutati negativamente.

Alcuni criminali usano il prefisso +44, poiché anche il servizio clienti di Amazon chiama con questo prefisso. In questo caso l'app tellows risulta molto utile, visto che i numeri ufficiali Amazon risultano già recensiti.

La maggior parte degli utenti di tellows segnalano numeri in cui il chiamante finge di essere un consulente finanziario di Amazon per proporre investimenti in azioni dell’azienda, ad esempio il numero di telefono 3399957794 risulta spesso segnlato in tal senso.

In altre occasioni invece il chiamante si spaccia per un dipendente Amazon, facendo domande sull’account e sugli ordini, per riuscire ad ottenere dati personali come il numero della carta di credito.

Altre volte un buono Amazon, oppure un premio in denaro, viene offerto in regalo e anche in questo caso lo scopo del truffatore è quello di ottenere dati sensibili dell’utente. Ad esempio cercano di ottenere l’indirizzo e le coordinate bancarie.

Il marchio Amazon è anche usato impropriamente per lo spam via SMS. Tutti questi SMS contengono un link di phishing. Tali SMS fingono un omaggio o un presunto blocco dell'account Amazon. I link portano a siti dubbi che danno l'impressione di essere finiti sul sito ufficiale di Amazon.

Suggerimenti con le false chiamate Amazon

Per proteggersi dalle chiamate truffa, basta seguire alcuni semplici consigli:

• Amazon non chiama mai senza una tua richiesta e non chiede mai dati personali o informazioni sul tuo account.
• Amazon non ti chiederà di aggiornare o inviare le tue informazioni via email o sms.
• Non fornire i tuoi dati personali a siti web sconosciuti. Se partecipi a concorsi e condividi il tuo numero di telefono, potresti iniziare a ricevere chiamate indesiderate.
• Se ricevi una chiamata da un numero sospetto, riattacca immediatamente e blocca il numero. Anche richiamare il numero potrebbe rivelarsi pericoloso.
• Amazon elenca anche consigli per riconoscere e affrontare le chiamate truffa sul suo sito.

Come può aiutarti tellows con le chiamate sconosciute?

• Cerca il numero di telefono su tellows.it per verificare l’affidabilità del numero.
• tellows offre un'app per iOS e Android per riconoscere le chiamate sconosciute mentre il telefono squilla. In questo modo, puoi essere sicuro che a chiamarti è davvero il servizio di consegna Amazon. I numeri inaffidabili, come gli operatori di trading online possono essere bloccati direttamente tramite l'app.
• Per bloccare le chiamate su rete fissa, usa Blacklist tellows per FRITZ!Box.

tellows Insights

Questo report dettagliato è stato creato da tellows Insights. I nostri esperti combinano i dati presenti unicamente su tellows con conoscenze specifiche e ricerche approfondite.
tellows raccoglie migliaia di valutazioni ogni giorno e crea statistiche e cluster di dati su numeri di telefono rilevanti e nuovi metodi di truffa. Questo permette di concentrarsi sui chiamanti effettivamente attivi e di identificare rapidamente nuovi numeri di telefono sospetti.

Il team tellows Insights utilizza il database univoco di tellows. Questo permette di creare studi dettagliati. Il team è felice di rispondere a qualsiasi domanda.
L'uso e la pubblicazione del contenuto e delle immagini di questo studio sono consentiti citando la fonte.

*Tutti i dati sono stati aggiornati l'ultima volta il 26/giu/2023. I numeri di telefono esaminati sono stati classificati con il tellows score (da 1 – serio a 9 – sospetto). Questo indica l’affidabilità di un numero di telefono. Più alto è il punteggio, più sospetto è il chiamante. Sono state esaminate le chiamate con la categorizzazione Amazon e i numeri di telefono riportati. L'analisi prende in considerazione solo i numeri in cui gli utenti di tellows hanno assegnato l'azienda Amazon.

*Interesse degli utenti per i numeri di telefono assegnati ad Amazon

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tellows Insights in altri paesi per i numeri di telefono di Amazon

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Rapporto Tellows Insight su Amazon in altri paesi

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